Privacy Policy

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Política de privacidad y de cookies

Esta política de privacidad y de cookies (esta “política”) describe la manera en que Marchon Eyewear Inc. (“Marchon” o “nosotros”) recopila y procesa su información personal. Al usar el sitio web marchon.com, mymarchon.com u otro sitio dirigido por Marchon o sus empresas filiales como dragonalliance.com, flexon.com u otras de sus marcas blancas (cada uno de ellos denominado “sitio web”) y al enviar su información personal a Marchon, usted confirma que ha leído y entendido el uso que Marchon hace de su información personal de acuerdo con esta política y lo acepta. Nos reservamos el derecho de revisar esta política o parte de ella ocasionalmente. Por favor, revise la política regularmente para comprobar si hay algún cambio.

¿Qué información personal recopilamos y por qué?

Marchon recopila la información personal que necesita para proporcionar servicios e información a los clientes y para sus operaciones comerciales. Si decide no proporcionarnos cierta información personal, es posible que no podamos proporcionarle los servicios que requiere o no pueda acceder a ciertas partes o funciones de nuestro sitio web.

A continuación, se indican los motivos principales por los que recopilamos su información personal y en qué momento lo hacemos cuando visita el sitio web:

  • Cuando usted accede al sitio web y hace uso de él - Cuando usted accede al sitio web y navega por él, es posible que determinada información se recopile de manera pasiva como se explica más detalladamente en esta política (consulte “Cómo recopilamos la información personal”).
  • Cuando se inscribe en nuestros servicios - Cuando usted obtiene un servicio, descarga materiales, se suscribe a o participa en ciertos programas, promociones o concursos de Marchon, es posible que Marchon le solicite crear una cuenta de usuario y mantener un perfil de usuario o bien introducir sus datos personales. Usted puede controlar sus preferencias para usar el sitio web o para recibir información electrónica y comercial, incluyendo la inscripción en o la cancelación de la inscripción en ciertos programas e intereses. Puede acceder a su perfil de usuario en cualquier momento para cambiar sus preferencias o hacer otras modificaciones.
  • Para ayudarle con sus consultas - También puede optar por proporcionarnos su nombre y otros datos de contacto si contacta con nosotros a través de nuestro sitio web para que podamos responder a sus peticiones de información sobre productos o servicios de Marchon o de sus filiales o socios comerciales.
  • Si es uno de nuestros socios comerciales - Como socio comercial con cuenta de usuario registrada, recopilamos su información de contacto y otra información relevante a fin de proporcionarle los productos y servicios que nos solicite o nos compre. También ofrecemos parte de esta información en este sitio web para que nuestros clientes puedan encontrar puntos de venta dentro de nuestra red.

Cómo recopilamos información personal

(i) Recopilación activa

La recopilación activa con respecto a la información que proporciona a Marchon cuando visita el sitio web puede incluir su nombre, nombre de su empresa, cargo, dirección de su casa o de su trabajo, dirección de email, número de teléfono, número de teléfono móvil u otra información de contacto, e información demográfica como su sexo, código postal, país, preferencias, así como nombre de usuario y contraseña, o información de entrega y realización según sea necesario y cualquier otra información que Marchon le solicite y usted acepte compartir con Marchon ocasionalmente. Le solicitamos que no nos envíe ni comparta información personal sensible como pueda ser la información relacionada con su salud. Si, por el contrario, usted proporciona información sensible, este hecho supondrá su consentimiento expreso para que recopilemos y utilicemos dicha información sensible de acuerdo con esta política.

(ii) Recopilación pasiva

Recopilación pasiva, a través del uso de cookies y herramientas similares, de ciertos datos técnicos como su inicio de sesión, su dirección IP (la numeración única que identifica la red y el dispositivo que está utilizando) y la fecha y la hora en la que inicia sesión. Marchon también recopila de manera pasiva la manera en que usted utiliza el sitio web y los servicios. Por ejemplo: a qué áreas accede, por qué contenido navega o descarga, a qué servicios accede y durante cuánto tiempo.

¿Cómo utilizamos la información personal?

Por lo general, utilizamos su información personal para los fines descritos en esta política y para fines relacionados siempre y cuando no sean incompatibles con los fines expuestos (o como lo requiera o autorice la ley).

Por lo general, utilizamos su información personal para los fines descritos en esta política y para fines relacionados siempre y cuando no sean incompatibles con los fines expuestos (o como lo requiera o autorice la ley).

Además, podemos utilizar los datos recopilados de manera pasiva con fines de análisis de mercado y de producto y para mejorar la experiencia del usuario a través de la recopilación de información global o estadística de los patrones de tráfico de usuarios en el sitio.

La información recopilada de manera pasiva no le identifica ante Marchon por su nombre y Marchon no vincula su dirección de IP con usted o con algún tipo de información personalmente identificable.

Si usted acepta o realiza alguna pregunta, también podemos usar su información personal para mantenerle al día con información sobre productos y servicios nuestros o de nuestras filiales o socios comerciales, o bien para enviarle avisos especiales. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono, fax u otro medio a menos que haya solicitado expresamente que nos comuniquemos con usted de una manera en concreto. Si no desea que utilicemos su información personal de este modo o que le enviemos más información, puede hacérnoslo saber a través de los datos de contacto que se indican más abajo.

Todas las personas destinatarias de la información personal deben mantener la información personal de manera segura, y el destinatario que reúna los requisitos de procesador de datos deberá procesar la información personal únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones.

Divulgaciones y transferencia de datos

Marchon puede revelar y transferir su información personal a proveedores de TI, subcontratistas y otros proveedores de servicios externos que participen en el funcionamiento del sitio web o en la entrega de productos, la prestación de servicios o el rendimiento de actividades relacionadas.

Podemos revelar su información personal a las autoridades policiales u otros funcionarios del gobierno, únicamente cuando así lo requiera la ley (incluyendo la ley de Libertad de información o similar) o por proceso judicial, cuando sea necesario para evitar el daño físico o la pérdida financiera, o en relación con una investigación por posible fraude, fraude real o actividad ilegal.

También podemos revelar y transferir su información personal, conforme a los requisitos de la ley aplicable según corresponda o sea necesario, para proteger la seguridad del sitio web, de Marchon, sus filiales, directores, directivos y empleados y otras partes, o en relación con la venta o traspaso de la totalidad o parte del negocio de Marchon.

Dado que Marchon forma parte de un grupo de empresas global, la información personal que nos envía se puede transferir, acceder y almacenar de manera global, según sea necesario para proporcionar los productos y servicios y para la dirección razonable de nuestras operaciones y actividades comerciales. Algunas de las personas destinatarias de la información personal pueden encontrarse en su jurisdicción local o en cualquier otra parte, incluyendo países que no ofrecen un nivel de protección adecuado dentro de la definición de la Directiva de Protección de Datos Europea (95/46/EC). Marchon se asegurará de que el destinatario de los datos salvaguarde correctamente la información personal.

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la divulgación de su información personal fuera de su jurisdicción y en el extranjero.

El uso de cookies

WUtilizamos cookies y herramientas similares en todo nuestro sitio web para mejorar el rendimiento del mismo y su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños identificadores alfanuméricos que se transfieren a su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web por primera vez. Las cookies permiten al sitio web reconocer su ordenador o dispositivos en su próxima visita al mismo, analizar la calidad de su rendimiento y proporcionar características personalizadas. Marchon también puede utilizar balizas (es decir, píxeles de rastreo) u otros archivos similares que permitan hacer lo mismo. Marchon utiliza el término “cookies” en esta política para referirse a todos los archivos que recopilan información de este modo.

¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Cookies esenciales

Algunas cookies son fundamentales para el funcionamiento del sitio web. Estas cookies reciben el nombre de cookies esenciales. Por ejemplo, algunas cookies nos permiten identificar a usuarios registrados y garantizar que puedan acceder a sus cuentas de usuario o utilizar servicios solicitados, como la cesta de compra o la facturación en línea. Esos servicios no se podrían prestar sin el uso de estas cookies. La mayoría de las cookies esenciales utilizadas en el sitio web son cookies de sesión. Las cookies de sesión se eliminan del ordenador o dispositivo en el momento que se cierra la sesión del navegador.

Cookies de funcionalidad

Las cookies de funcionalidad nos permiten recordar sus preferencias. Los usuarios pueden elegir que se recuerde su ID de usuario marcando la casilla que aparece junto a “Recordar mi ID de usuario” que aparece en el campo de inicio de sesión. Al hacer esto, se guarda una cookie en el disco duro del ordenador. Esta cookie permite que el ID de usuario se rellene automáticamente en el campo de inicio de sesión cada vez que usted vuelve a la página y sirve para recordar sus preferencias de personalización cuando inicie sesión. Las cookies de funcionalidad que utiliza Marchon son exclusivas para el sitio web y ningún otro sitio web las puede obtener o leer. Las cookies de funcionalidad utilizadas en este sitio web son cookies persistentes. Las cookies persistentes permanecen guardadas en su ordenador o dispositivo hasta que las elimine manualmente o hasta que caduquen.

Cookies de rendimiento

Marchon recopilará información sobre sus actividades cuando visite el sitio web. Esta información puede incluir el contenido que visualiza, la fecha y la hora en que lo visualiza, los productos que compra o su información de ubicación relacionada con la dirección IP del usuario. Estas cookies se llaman cookies de rendimiento y no recopilan ningún tipo de información que pueda idenfiticarle. Toda la información que recopilan estas cookies es adicional y, por tanto, anónima, y solo se utiliza para ayudarnos a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, entender sus intereses y medir la eficacia de nuestro contenido. Las cookies de rendimiento utilizadas en el sitio web son cookies de sesión o persistentes.

Cookies de publicidad comportamental

Marchon utiliza tecnologías como las cookies y los píxeles para rastrear sus actividades en nuestro sitio web y el de nuestras empresas filiales y puede utilizar dichas cookies para ofrecerle publicidad más relevante en lo que a nuestros productos se refiere. No rastreamos su interacción con sitios web no afiliados ni compartimos sus datos personales con ninguno de nuestros anunciantes. Las cookies de publicidad utilizadas en el sitio web son cookies persistentes.

Cookies de terceros

Marchon utiliza cookies de terceros, que son cookies establecidas por un dominio distinto al de este sitio web. Si visita el sitio web y otra entidad envía una cookie a través del sitio web, esta sería una cookie de terceros.

Marchon utiliza las siguientes cookies de terceros:

Proveedor de la cookie Categoría Finalidad de la cookie Duración

Google Analytics

Performance

Web analytics (anonymous usage statistics)

2 años

Double Click

Publicidad

Rastreo del comportamiento del navegador

18 meses

Para obtener más información sobre las políticas aplicables al uso de las cookies de terceros, visite:

GOOGLE ANALYTICS PRIVACY POLICY
GOOGLE ANALYTICS COOKIE USAGE

¿Es posible bloquear el uso de cookies?

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies en la configuración de su navegador de internet. La opción Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de navegadores informa al usuario sobre cómo evitar que el navegador acepte nuevas cookies, proporcione información si se reciben nuevas cookies o desactive todas las cookies.

Tenga en cuenta que, si la configuración de su navegador bloquea todas las cookies, es posible que no pueda acceder a todo el sitio web o a partes de él.

Si se encuentra en la Unión Europea y desea obtener más información sobre cookies o prefiere no recibirlas, visite www.youronlinechoices.eu o www.allaboutcookies.org Si se encuentra Estados Unidos y desea obtener más información, visite http://www.aboutads.info/choices/.

¿Qué grado de seguridad tiene su información personal?

De acuerdo a las leyes y reglamentos aplicables, Marchon mantiene las medidas técnicas y de organización apropiadas para proteger su información personal contra la destrucción o la pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilegal.

Enlaces a sitios web no afiliados

Nuestro sitio web contiene enlaces a sitios web no afiliados. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web no afiliados. Las políticas de privacidad aplicables a estos otros sitios web pueden discrepar sustancialmente de esta política, por lo cual le recomendamos que las lea antes de usar dichos sitios web no afiliados.

Foros públicos

Podemos poner a disposición de los usuarios del sitio web en diversas ocasiones salas de chat, foros, tablones de mensajes y nuevos grupos. Por favor, recuerde que, a menos que se especifique otra cosa, cualquier información que se divulgue en estas áreas se vuelve información pública y debe tener cuidado a la hora de decidir divulgar su información personal en estas partes.

Acceso, corrección y cancelación

Si desea ejercer su derecho de ver una copia de la información que conservamos de usted, o cree que esa información debe ser corregida, desea borrarla en su totalidad o parte de ella o quiere que sea objeto en procesamientos por motivos legítimos, póngase en contacto con nosotros especificando en el asunto de la consulta “Privacidad de datos” o envíe una carta firmada a la dirección que aparece más abajo. Consulte la sección Acerca de nosotros de nuestro sitio web para obtener información sobre nuestras oficinas en todo el mundo. Marchon hará todo cuanto sea razonable para cumplir con su solicitud a la mayor brevedad posible. Sin embargo, Marchon puede limitar el acceso a su información personal cuando el hecho de proporcionar dicho acceso sea irrazonablemente molesto o costoso bajo las circunstancias o cuando así lo permitan los estándares internacionales. Para proteger su privacidad y seguridad, Marchon puede tomar las medidas razonables para verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Usted siempre puede cancelar la recepción de futuras comunicaciones de Marchon poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican más abajo. Nuestra intención es eliminarle de la lista de suscripción en un plazo de diez (10) días a contar desde la recepción de su solicitud.

¿Necesita más información?

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, o si bien desea contarnos la razón por la que no quiere que usemos su información personal para contactar con usted con nuestro boletín o con información sobre productos o servicios, póngase en contacto con Atención al Cliente de Marchon en:

Marchon Eyewear Inc.
201 Old Country Road
Melville, NY 11747

Emailcs@marchon.com
Teléfono: 1-800-645-1300 (solo EE. UU.)

Visite www.marchon.com y utilice el Formulario de contacto (solo si está disponible).

Creado: Mayo de 2016 

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