Informativa sulla Privacy e sui Cookie

La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie (“Informativa”) descrive le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali dell’utente da parte di Marchon Eyewear Inc. (“Marchon” o “noi”). Utilizzando marchon.com, mymarchon.com o altri siti gestiti da Marchon o dalle società a essa collegate quali dragonalliance.com e flexon.com, o i siti degli altri marchi di proprietà (di seguito individualmente indicati come “sito”) o inviando i propri dati personali a Marchon, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato l’utilizzo dei propri dati personali da parte di Marchon in conformità a questa Informativa.
Ci riserviamo il diritto di modificare occasionalmente la presente Informativa o qualsiasi parte di essa. Si raccomanda di consultare periodicamente questa Informativa per eventuali modifiche.

Quali dati personali raccogliamo e perché?

Marchon raccoglie i dati personali necessari a fornire i propri servizi e informazioni ai clienti e per le finalità connesse allo svolgimento della propria attività. Nel caso in cui l’utente decida di non fornirci determinati dati personali, potrebbe non essere in grado di ricevere i servizi richiesti o di accedere a specifiche parti o funzionalità del nostro sito.

Di seguito sono indicate le finalità principali per le quali raccogliamo i dati personali e in quale momento li raccogliamo nel corso della navigazione sul sito:

• Quando l’utente accede e utilizza il sito - Quando l’utente accede e naviga sul sito, determinati dati possono essere raccolti in modo passivo come di seguito illustrato in questa Informativa (si veda “Modalità di raccolta dei dati personali”).
• Quando l’utente si iscrive ai nostri servizi - Per ricevere un servizio, scaricare materiale, iscriversi o partecipare a determinati programmi, promozioni o concorsi Marchon, all’utente potrebbe essere richiesto di creare un account e mantenere un profilo utente o fornire in altro modo i propri dati personali. L’utente può scegliere le proprie preferenze di utilizzo del sito web, decidere se ricevere informazioni di marketing e in formato elettronico e se accettare o rinunciare a determinati programmi e interessi. L’utente può accedere al proprio profilo in qualsiasi momento per modificare le proprie preferenze o apportare altre modifiche.
• Per rispondere alle domande dell’utente - Quando ci contatta tramite il sito, l’utente può inoltre decidere di fornirci il proprio nome e i propri recapiti per consentirci di rispondere alle sue richieste di informazioni riguardo ai prodotti e ai servizi di Marchon, delle sue aziende collegate e dei suoi partner commerciali.
• Se l’utente è un nostro partner commerciale - Nel caso in cui l’utente sia un nostro partner commerciale con un account utente registrato, raccogliamo i dati di contatto e altre informazioni pertinenti per fornirgli i prodotti e i servizi richiesti o acquistati presso di noi. Alcune di queste informazioni, inoltre, saranno rese disponibili sul nostro sito per consentire ai clienti di trovare i punti vendita all’interno della nostra rete.

Modalità di raccolta dei dati personali

(i) Raccolta attiva

La raccolta attiva dei dati che l’utente fornisce a Marchon durante la visita sul sito può includere: nome, nome dell’azienda, qualifica professionale, indirizzo privato e lavorativo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare o altre informazioni di contatto; dati demografici quali sesso, codice di avviamento postale, Paese, preferenze, nome utente e password; oppure, a seconda dei casi, dati relativi alla consegna e all’evasione degli ordini o altri dati personali che Marchon può occasionalmente richiedere e che l’utente sceglie di fornire a Marchon. Chiediamo all’utente di non inviarci e non fornire dati personali sensibili quali, per esempio, informazioni relative allo stato di salute. Nel caso in cui, contrariamente a tale richiesta, l’utente fornisca dati sensibili, acconsente automaticamente alla raccolta e alla gestione di tali dati personali da parte nostra ai sensi della presente Informativa.

(ii) Raccolta passiva

La raccolta passiva effettuata tramite l’utilizzo di cookie e strumenti simili include determinati dati tecnici quali Login, indirizzo IP (il codice che identifica univocamente la rete e il dispositivo utilizzati), data e ora di accesso. Marchon inoltre raccoglie in modo passivo i dati sulle modalità di accesso al sito web e ai servizi, tra cui, per esempio, quali aree vengono visitate, quali contenuti vengono visualizzati o scaricati, a quali servizi si accede e per quanto tempo.

Modalità di raccolta dei dati personali

Generalmente utilizziamo i dati personali dell’utente per le finalità descritte nella presente Informativa, e per scopi correlati purché non incompatibili con le finalità dichiarate (o comunque secondo quanto previsto e autorizzato dalla legge).

Possiamo utilizzare i dati raccolti in modo passivo per determinare l’effettivo flusso del percorso dei clic (click-path) e per gestire il sito, risolvere problemi tecnici, testare o migliorare l’accessibilità a determinate parti del sito allo scopo di garantire all’utente di raggiungere le informazioni in modo facile e veloce.

Inoltre, possiamo raccogliere dati in modo passivo per finalità di analisi del mercato e dei prodotti, e per migliorare l’esperienza utente tramite la raccolta di dati aggregati o statistici dei modelli di traffico da parte degli utenti.

I dati raccolti in modo passivo non consentono a Marchon di identificare l’utente per nome, né Marchon può collegare l’indirizzo IP all’utente o a qualsiasi dato personale che ne consenta l’identificazione.

Nel caso in cui l’utente abbia espresso il proprio consenso o ne abbia fatto richiesta, possiamo utilizzare i dati personali per fornire aggiornamenti riguardo ai nostri prodotti e servizi o a quelli delle nostre società collegate o di partner commerciali, o per inviare avvisi speciali. Non contatteremo l’utente per telefono, fax o altre modalità a meno che non ne abbia fatto esplicita richiesta. Nel caso in cui l’utente non desideri che i suoi dati personali siano utilizzati in questo modo o che gli vengano inviate ulteriori informazioni, può in qualsiasi momento comunicarcelo contattandoci ai recapiti sotto indicati.

Tutti i destinatari dei dati personali hanno l’obbligo di tutelarne la riservatezza, e, nello specifico, gli incaricati della gestione dei dati sono tenuti a elaborare tali dati nel massimo rispetto delle nostre istruzioni.

Divulgazione e trasferimento dei dati

Marchon può divulgare e trasferire i dati personali dell’utente a provider IT, subappaltatori e altri fornitori di servizi di terza parte dei quali ci avvaliamo per gestire sito web, consegnare prodotti, fornire servizi o svolgere attività correlate.

Possiamo divulgare i dati personali alle autorità di polizia o altri funzionari governativi, esclusivamente nei limiti di quanto previsto dalla legge (p. es. la legge sulla libertà di informazione in vigore o simili), o per un procedimento legale, laddove sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o nell’ambito di un’indagine su frodi o attività illegali sospette o accertate.

Possiamo inoltre divulgare e trasferire i dati personali dell’utente, nel rispetto della legge vigente e laddove si renda necessario od opportuno, al fine di garantire la sicurezza del sito o proteggere Marchon, le società collegate, i direttori, funzionari e dipendenti o altre parti, o nell’ambito della vendita o del trasferimento di tutta o parte dell’attività commerciale di Marchon.

Poiché Marchon fa parte di un gruppo globale di aziende, i dati personali inviati dall’utente possono essere trasferiti, visualizzati e memorizzati in varie parti del mondo, laddove si renda necessario per la fornitura di prodotti e servizi e, ragionevolmente, ai fini della gestione della nostra attività e operazioni commerciali. Alcuni destinatari dei dati personali potrebbero risiedere nella stessa giurisdizione dell’utente oppure altrove, compresi Paesi che non offrono un adeguato livello di protezione ai sensi della Direttiva Europea sulla Tutela dei Dati (95/46/CE). Marchon garantisce che i destinatari dei dati personali salvaguarderanno tali dati in modo adeguato.

Fornendoci i propri dati personali, l’utente acconsente alla divulgazione di tali dati al di fuori della propria giurisdizione e all’estero.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e strumenti simili per migliorare le performance del sito e l’esperienza utente. I cookie sono piccoli identificativi alfanumerici che vengono trasferiti sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente durante la prima visita al sito. I cookie consentono al sito di riconoscere il computer o il dispositivo dell’utente alla visita successiva, analizzare il livello qualitativo delle performance del sito e fornire funzionalità personalizzate. Marchon inoltre può utilizzare Web beacon (pixel di tracciamento) o altri file simili che consentono di svolgere le stesse funzioni. Marchon utilizza il termine “cookie” nella presente Informativa con riferimento a tutti i file che raccolgono i dati in questo modo.

Che tipo di cookie utilizziamo?

Cookie essenziali

Alcuni cookie utilizzati sono necessari per il funzionamento del sito web. Tali cookie sono denominati cookie essenziali. Per esempio, alcuni cookie ci permettono di identificare gli utenti registrati e garantire che possano accedere al proprio account utente o utilizzare altri servizi richiesti, come il carrello acquisti o la fatturazione elettronica. Senza questi cookie non è possibile fornire tali servizi. La maggior parte dei cookie essenziali utilizzati sul sito sono cookie di sessione. I cookie di sessione vengono eliminati dal computer o dispositivo dell’utente al momento della chiusura della sessione di navigazione.

Cookie funzionali

I cookie funzionali ci permettono di memorizzare le preferenze dell’utente. Gli utenti possono scegliere di far memorizzare il proprio User ID spuntando la casella accanto a “Ricorda il mio User ID” nel campo di autenticazione. In tal modo, un cookie sarà salvato sul disco fisso del computer che compilerà automaticamente il campo di autenticazione con l’User ID ogni volta che l’utente ritorna sulla pagina e ricorderà le preferenze di personalizzazione ad ogni accesso. I cookie funzionali utilizzati da Marchon sono specifici per il sito e non possono essere ottenuti o letti da altri siti web. I cookie funzionali utilizzati su questo sito sono cookie persistenti. I cookie persistenti restano memorizzati sul computer o dispositivo dell’utente fino a quando l’utente stesso non li elimina manualmente o fino alla scadenza.

Cookie di performance

Quando l’utente visita il sito, Marchon raccoglie dati sulle sue attività. Questi dati possono includere i contenuti visualizzati, la data e l’ora di visualizzazione di tali contenuti, i prodotti acquistati o le informazioni sulla posizione associata all’indirizzo IP dell’utente. Questi cookie sono denominati cookie di performance e non raccolgono alcun dato che consente l’identificazione dell’utente. Tutti i dati raccolti da questi cookie sono aggregati e pertanto anonimi, e vengono utilizzati esclusivamente per consentirci di migliorare il funzionamento del sito, conoscere gli interessi dell’utente e misurare l’efficacia del contenuto. I cookie di performance utilizzati sul sito sono cookie di sessione o persistenti.

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I dati personali degli utenti sono al sicuro?

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Ai sensi delle leggi e delle normative vigenti, Marchon mette in atto misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti dall’eventuale distruzione accidentale o illecita o da perdita, alterazione, divulgazione e accesso non autorizzati.

Forum pubblici

Il nostro sito web può mettere a disposizione degli utenti in varie occasioni chat room, forum, bacheche e newsgroup. È opportuno ricordare che, laddove non diversamente specificato, qualsiasi informazione divulgata nelle suddette aree diventa pubblica e l’utente deve agire con la massima cautela quando decide di divulgare i propri dati personali in tali aree.

Accesso, correzione e rinuncia

Nel caso in cui l’utente desideri esercitare il diritto di visualizzare una copia dei propri dati in nostro possesso, ritenga che i dati in nostro possesso debbano essere corretti, decida di eliminarli tutti o parte di essi o voglia opporsi alla gestione di tali dati per motivi legittimi, può contattarci indicando come oggetto della richiesta “Privacy dei dati”, o in alternativa inviarci una lettera firmata all’indirizzo sotto riportato. Nella sezione Chi siamo del nostro sito sono disponibili le informazioni sui nostri uffici in tutto il mondo. Marchon si impegna a fare quanto possibile per soddisfare la richiesta dell’utente. Tuttavia, Marchon può limitare l’accesso dell’utente ai propri dati personali qualora tale accesso risulti essere irragionevolmente gravoso o oneroso nel caso in questione, o come altrimenti previsto dagli standard internazionali. Al fine di tutelare la privacy e la sicurezza dell’utente, Marchon può adottare le misure ragionevolmente necessarie per verificare l’identità dell’utente prima di rispondere alla sua richiesta.

L’utente ha facoltà di rinunciare in qualsiasi momento a ricevere future comunicazioni da Marchon contattandoci ai recapiti sotto indicati. Faremo il possibile per rimuovere l’utente dalla mailing list entro dieci (10) giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.

Ulteriori informazioni

Per richieste o ulteriori informazioni riguardo alla nostra informativa sulla privacy o alle relative pratiche adottate, o per comunicarci l’intenzione di negare il consenso a utilizzare i tuoi dati personali per ricevere la newsletter o informazioni sui nostri prodotti o servizi, contatta il Servizio Clienti Marchon:

Marchon Eyewear Inc.
201 Old Country Road
Melville, NY 11747

Email: cs@marchon.com
Telefono: 1-800-645-1300 (solo U.S.A.)

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Data di creazione: Maggio 2016